DELTA CENTRE-VILLE

Pour votre information et diffusion. Récemment, je me suis rendue à Montréal dans le cadre de mon travail. Étant donné que le colloque auquel j’assistais se tenait au Delta centre ville, au 777 University, j’ai donc réservé à cet hôtel. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que le journal que l’on distribuait de façon automatique le matin à tous était le Globe and Mail. J’ai demandé pourquoi on ne distribuait pas la Presse puisque nous étions à Montréal. Apparemment, si je voulais recevoir ce journal, il fallait que j’en fasse la demande. De plus, lorsque j’ai reçu ma facture, elle était rédigée entièrement en anglais. Je me suis présentée alors à leur guichet pour me plaindre et exiger une facture en français. Également, je voudrais souligner que le message de base dans les boites vocales est en anglais uniquement.

Suzanne Côté

Adresse utile :

http://www.deltahotels.com/ (Accueil en anglais avec un minuscule icône « français » difficile à trouver)
mbouchard@deltahotels.com

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