« If you don’t want to learn French… »

Impératif français et Mouvement Montréal français ont lancé l’opération « Press nine » pour faire pression sur les ministères et les organismes gouvernementaux qui refusent de respecter la Politique linguistique gouvernementale du Québec qui affirme pourtant bien clairement que « l’Administration doit jouer un rôle exemplaire et moteur ».

Les messages d’accueil sur les répondeurs téléphoniques devraient être uniquement en français. La présence d’un message dans une autre langue devrait être une mesure d’exception, auquel cas, il devrait venir à la toute fin, après l’écoute de tous les autres choix, et être accessible de façon distincte.

Depuis, nous observons que plusieurs bureaux du gouvernement du Québec ont choisi de respecter la langue d’usage public commune et la langue officielle du Québec et ainsi de vous respecter. Et nous les remercions! Toutefois, certains bureaux gouvernementaux s’acharnent toujours, malgré vos nombreuses interventions, à banaliser le français et à promouvoir l’anglais en maintenant contre tout bon sens leurs pratiques anglicisantes.

Ci-dessous, le mot « inchangé » indique que cet organisme insiste pour ne pas vous respecter!

Gouvernement du Québec
Bibliothèque et Archives nationales, 1 800 363-9028 (« inchangé »)
Commission d’accès à l’information, 1 888 528-7741 (« inchangé »)
Directeur de l’État civil, 1 800 567-3900 (« inchangé »)
Investissement Québec, 1 866 870-0437 (« inchangé »)
Ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation, 1 800 463-5023 (« inchangé »)
Ministère du Développement économique, 514 873-8330 (« inchangé »)
Office de protection du consommateur, 514 253-6556 (« inchangé »)
Régie des alcools, des courses et des jeux, 514 873-3577 (« inchangé »)
Régie du logement, 514 873-2245 (« inchangé »)
Revenu Québec, 514 873-2610 et 1 800 267-6299 (« inchangé »)
Services gouvernementaux, 514 644-4545 : (« inchangé »)
Services Québec, Registre des entreprises, 1 888 291-4443 (« inchangé »)
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) : 1 800 361-7620 (« inchangé »)
Société des alcools du Québec, 1 866 873-2020 (« inchangé »)
Société des établissements de plein air du Québec (SÉPAQ), 1 800 665-6527 (« inchangé »)

Région de Montréal
Services gouvernementaux, 514 644-4545 (« inchangé »)
Revenu Québec, 514 873-2610 (« inchangé »)
Office de la protection du consommateur, 514 253-6556 (« inchangé »)

Région de l’Outaouais
Emploi-Québec, 819 772-3035 (« inchangé »)
Investissement Québec, 819 772-3211 (« inchangé »)
Office de protection du consommateur, 819 772-3016 (« inchangé »)
SAAQ Réadaptation, 819 772-3071 (« inchangé »)

Ville de Montréal
Aliments : 514 280-4300 (« inchangé »)
Bureau du maire : 514 872-3101 (« Pire ! On répète tout en anglais! »)
Évaluation foncière : 514 280-3825 (« Pire ! On répète tout en anglais! »)
Finances : 514 872-2305 (« Pire ! On répète tout en anglais! »)
Objets trouvés (Société de transport de Montréal) : 514 786-4636 (« inchangé »)
Renseignements généraux : 514 872-1111 (« inchangé »)

Ville de Gatineau
Bibliothèque Lucy-Faris, 819 685-5009 (« inchangé »)
Centre culturel du Vieux-Aylmer, 819 685-5033 (« inchangé »)
Renseignements : 819 243-2345, 819 595-2002 (appels de l’extérieur) ou 3-1-1 (« inchangé »)

Faisons entendre la voix citoyenne
Nous vous invitons à téléphoner aux ministères et aux services gouvernementaux et municipaux qui refusent de respecter la Politique linguistique gouvernementale. En vous inspirant du texte à la fin de ce courriel, nous vous invitons à prendre le combiné et à appeler aux numéros ci-dessus où il est écrit « inchangé ». Faisons entendre la voix citoyenne voulant faire du français la véritable langue commune en Outaouais, à Montréal et dans le reste du Québec!

Une mentalité colonisée
Dans presque tous les États du monde, l’accueil téléphonique se fait dans la langue nationale de ceux-ci. Seule une mentalité colonisée peut concevoir qu’il est plus important d’offrir l’accès, en premier, au message d’accueil dans une autre langue, ici l’anglais, avant d’avoir entendu entièrement le message dans la langue officielle de l’Administration! Le message d’accueil en anglais au Québec, « If you want to hear this message in English, press 9 », est l’équivalent de dire à l’unilingue anglais ou au nouvel arrivant : « If you don’t want to learn French, press 9 ». C’est aussi un puissant moyen pour banaliser et inférioriser la langue française, une langue déjà trop fragilisée par l’irresponsabilité des autorités politiques.

Il existe bien peu de gouvernements dans le monde qui sentent le besoin d’offrir en premier l’accès à leurs messages d’accueil sur boîte vocale dans une autre langue (lire ici l’anglais) que leur langue officielle et publique commune. Les gouvernements membres de l’UNESCO qui ont adopté la Convention internationale sur la protection et la promotion de la diversité des expressions culturelles seraient surpris d’apprendre que le gouvernement du Québec choisit de consacrer et multiplier au sein de ses propres établissements et à sur tout son territoire ces pratiques d’anglicisation.

**************

Le texte ci-joint résume la politique linguistique à réciter aux téléphonistes des différents services publics. Votre intervention fera la différence!

Lisez la consigne suivante ou adaptez-la :

« Bonjour Madame/Monsieur ,

J'appelle pour vous informer que votre message d'accueil téléphonique n'est pas conforme à la politique linguistique gouvernementale.

Cette politique précise que l'Administration favorise l'unilinguisme français dans ses activités afin de refléter le fait que le français est à la fois la langue officielle et la langue normale et habituelle de la vie publique.

Par conséquent, le code pour entendre un message dans une autre langue devrait venir à la toute fin après l'écoute de tous les autres choix, en français uniquement. Comme le rappelle l'Office québécois de la langue française, l'Administration doit jouer un rôle exemplaire et moteur dans la promotion du français, langue officielle du Québec.

Je vous remercie de votre attention. Bonne journée! »

*************

Source: