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Objet : YAHOO ( CANADA et FRANCE ) ET SON LAXISME à L'éGARD DE LA LANGUE FRANçAISE
Re : http://imperatif-francais.org/dossiers/dossiers.php?id_dossier=3946 et http://imperatif-francais.org/dossiers/dossiers.php?id_dossier=3947 

Commentaire critique formulé à l'égard de YAHOO.com

Je possède également une adresse-courriel de Yahoo.ca que j'utilise par le biais des sites internet, tantôt de «Yahoo Canada en Français» (http://login.yahoo.com/config/mail?.intl=cf), tantôt de «Yahoo France» (http://login.europe.yahoo.com/config/login?.intl=fr&.src=ym&.done=http%3a//mail.yahoo.com), ce dernier site étant très "frenchglish" en effet (d'où mon peu de disposition pour cette version-là, en principe franco-française, de Yahoo).

Il s'agit d'ailleurs d'une adresse et d'un service je comptais utiliser plus régulièrement désormais, compte tenu que j'ai l'intention de résilier très prochainement mon abonnement au serveur (les Français disent plutôt...: «provider») Sympatico/Bell. Mais...

...il est vrai, hélas, que je «lis» une forme de propension chez Yahoo à banaliser la langue française; comme si l'entreprise visait plus ou moins subrepticement à éradiquer, à terme, le français. Et ce, aussi bien en s'attaquant au vocabulaire de plus en plus "anglaisé" (notamment en France) que par le truchement de publicités diffusées en anglais (Je pense à Air Canada il y a quelque temps, et maintenant c'est Yahoo elle-même [!] qui procède à de l'auto-promotion en anglais sur son site français canadien).

Voici quelques rappels à cet égard : http://imperatif-francais.org/dossiers/dossiers.php?id_dossier=2880, http://imperatif-francais.org/dossiers/dossiers.php?id_dossier=2771, http://imperatif-francais.org/dossiers/dossiers.php?id_dossier=3471, etc.

Je constate chez vous, Yahoo, une indifférence à ces dimensions culturelles qui pourtant ne sont pas anodines; et ça perdure depuis des années, sans que l'on perçoive une volonté de faire amende honorable et/ou d'améliorer la situation. Par conséquent, j'invite la direction de Yahoo à réfléchir à ces questions dans les plus brefs délais. Sans quoi la critique publique vous prenant comme cible risque de devenir de plus en plus généralisée, mordante et concertée.

Il serait très facile pour vous de tuer dans l'oeuf ces critiques en éliminant sur-le-champ les irritants linguistiques et culturels. Il suffit en effet de vous investir d'un authentique RESPECT pour les langues autres que la langue anglaise. Et d'appliquer ce respect concrètement, sur le terrain.

Le respect sincère de la « clientèle », actuelle ou potentielle, reste à ce jour la voie royale qui promet la croissance de celle-ci, d'abord, sa fidélisation ensuite. Vérité de la Palice - contre toute intelligence - parfois oubliée, il faut malheureusement le constater.

Je vous remercie de votre attention que je veux espérer bienveillante

(Hélas ! je crois savoir par moult correspondances auprès de nombreux internautes que vous daignez rarement, sinon jamais, répondre aux courriels de ce genre qui vous sont acheminés. Voilà encore une autre manière, il faut bien le dire, de démontrer le peu d'intérêt que vous portez à des questions éthiques aussi fondamentales que celles du respect des personnes, des cultures et des peuples)

Jean Dunois,
Depuis le Québec,
14 nov. 2005

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