SYMANTEC CANADA

SYMANTEC Canada
http://www.symantec.com/feedback/webmaster.html

Madame, Monsieur,

Je veux protester énergiquement contre la façon dont vous traitez vos clients québécois et vos clients de langue française en général.

Premièrement, l'accueil à votre site supposément en français
( http://www.symantec.com/region/can/fr/ ) est largement en anglais : on ne s'est pas donné la peine de traduire en français plusieurs rubriques. Et la traduction est approximative : on ne dit pas

Symantec EN Canada», mais «Symantec au Canada».

Ensuite, les pages à l'adresse suivante n'existent tout simplement pas : http://www.symantecstore.com/fr/cat. Alors ! comment faire pour acheter en ligne vos produits en français ??

Il y a au Québec 7 millions de clients actuels et potentiels qui n'apprécient pas du tout ce genre de traitement. J'espère vivement que cette anomalie sera corrigée très bientôt. En attendant, je vais utiliser le produit d'un de vos compétiteurs et informer mes nombreux correspondants de cette situation.

Sincèrement,

Jean-Luc Dion, ing., D. Sc.
Trois-Rivières -- Québec
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(Le 14 novembre 2003)