LES AMBASSADES éTRANGèRES AU CANADA
Peu ou pas de services en français sur les site Web

Lettre du Commissariat aux langues officielles :

Le 14 juillet 2002

Monsieur,

Les sites de missions diplomatiques ont fait l’objet d’une étude spéciale de la part du Commissariat aux langues officielles publiée en avril 2002 et intitulée Les langues officielles sur Internet : les sites de missions diplomatiques et d’organisations internationales. Un exemplaire de cette étude est joint à la présente.

L’étude démontre qu’à l’heure actuelle, aucune politique du ministère ne vise spécifiquement à promouvoir l’utilisation des deux langues officielles du Canada par les missions diplomatiques étrangères sur leurs sites Internet, ou même dans le cadre de leurs activités de communications en général. Toutefois, le ministère nous indique qu’il profite des occasions qui s’offrent à lui pour rappeler l’importance de la promotion des langues officielles, notamment en faisant parvenir dans les deux langues officielles les notes diplomatiques d’intérêt général. On nous informe également que le Chef du Protocole utilise le français et l’anglais dans toutes ses rencontres avec le Corps diplomatique.

Vous remarquerez qu’il est rare que les deux langues officielles du Canada soient utilisées dans les proportions comparables sur les sites Web des ambassades étrangères au Canada. En conséquence, la Commissaire aux langues officielles a recommandé que le ministè re des Affaires étrangères et du Commerce Internationale poursuive activement ses efforts de promotion auprès des missions diplomatiques étrangères afin que celles-ci accordent une place adéquate au français et à l’anglais sur leur site Web.

étant donné la publication de l’étude spéciale qui émet déjà une recommandation à l’égard de votre plainte, nous concluons l’enquête sur votre plainte que nous considérons fondée en vertu de l’article 43 de la Loi sur les langues officielles.

Nous vous remercions d’avoir porté cette situation à l’attention de la Commissaire. Si vous rencontrez d’autres situations que vous croyez contraires aux dispositions de la Loi sur les langues officielles , n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.

Johanne Gravel
Chef adjoint
Centre d’évaluation et de répartition des plaintes