METRO SANS ACCENT

L’OQLF et Metro s’entendent : cacher le français!

Metro sans accent
Cacher ce français que nous ne saurions voir!

De : Normand Breault
Envoyé : 8 janvier 2012 09:48
À : ‘Labelle Geneviève’
Objet : RE: Metro sans accent

Madame Labelle,

OQLF

Avec un trop grand retard, j’en conviens, je viens vous dire que je ne suis pas d’accord avec votre conclusion qui ne me semble pas respecter l’esprit de la loi que votre service est chargé de faire appliquer.

Oui, «la version française est équivalente à la version étrangère», mais ceci n’empêche pas que la version française étant au verso de ce contenant est totalement cachée une fois que ce dernier est mis sur les tablettes. Il faut donc comparer ce contenant avec celui des autres marques une fois que tous sont alignés sur une même tablette. Alors que les autres présentent le côté français ou tout au moins bilingue, le contenant de Metro ne présente que la version anglaise. Où est alors la nette prédominance du français ?

Je mets en cc les mouvements préoccupés par le fait français pour qu’ils puissent apprécier le type de réponse que vous m’avez faite dans ce cas précis. Ils seront également au courant de l’échange de message que j’ai d’abord eu avec Metro.

Je vous remercie

Normand Breault

—–Message d’origine—–

De : Labelle Geneviève
Envoyé : 28 novembre 2011 10:48
À : Normand Breault
Objet : RE: Metro sans accent

Monsieur,

La situation décrite dans votre courriel concernant l’emballage des contenants de produits laitiers ne contrevient pas à la Charte de la langue française puisque la version française est équivalente à la version étrangère tel que l’exige l’article 51. Par conséquent, nous ne pouvons intervenir.

Merci.

Geneviève Labelle
Direction des communications
Office québécois de la langue française
Édifice Camille-Laurin
125, rue Sherbrooke Ouest, Montréal   H2X 1X4
514 864-2648
genevieve.labelle@oqlf.gouv.qc.ca

—–Message d’origine—–

De : Normand Breault [mailto:norbro@total.net]Envoyé : 8 novembre 2011 14:14
Objet : TR: Metro sans accent

Mesdames, messieurs,

Je vous fais part de cet échange avec la chargée des communications avec les consommateurs chez Metro (sans accent).

Ma remarque portait sur les contenants de crème (même si j’ai mentionné le

lait) qui présentent du bon côté (celui du bec en plastic blanc) uniquement l’anglais; il faut tourner le contenant et voir l’endos pour trouver le français.

C’est le genre de situation qui mériterait un suivi de la part d’organismes comme les vôtres.

Je vous remercie,

Normand Breault

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Message d’origine—–

De : Normand Breault
Envoyé : 8 novembre 2011 12:27
À : ‘Service aux consommateurs’
Objet : RE: Metro sans accent

Madame,

Je n’ai vraiment pas apprécié votre tout récent appel. Si vous n’aviez rien à me dire de nouveau, je ne vois pas pourquoi vous m’avez fait perdre mon temps.

Je vous rappelle que vous n’aviez répondu qu’à une partie de mon message initial, partie  qui n’était même pas l’objet de ma réclamation.

Je suis désolé de voir qu’une compagnie comme Metro (sans accent) se fout de la langue nationale alors que sa clientèle est très majoritairement d’ici.

Je continue à réclamer une réponse par écrit m’avertissant des amendements que vous entendez faire pour cesser ce manque de respect envers celles et ceux qui vous font vivre.

Normand Breault

—–Message d’origine—–

De : Latour, Celine De la part de Service aux consommateurs
Envoyé : 7 novembre 2011 12:09
Objet : Metro sans accent

Bonjour Monsieur Breault,

Nous avons pris connaissance de votre courriel et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.  La bannière Metro est une bannière en usage depuis le début des années 60.  À ce jour, cette marque de commerce a toujours été utilisée sans accent.

Nous vous prions d’accepter, Monsieur Breault, nos cordiales salutations;

Céline Latour
Service aux consommateurs
Metro Richelieu
1(866) 595-5554 ou (514)643-1043

—–Message d’origine—–

De : Normand Breault
Envoyé : samedi 5 novembre 2011 11:28
À : Service aux consommateurs
Objet : FR – Question ou commentaire pour Metro – Québec

Prénom : Normand
Nom de famille : Breault
Courriel :
Numéro de téléphone  :

Votre message : Sur les tablettes de produits laitiers seule la marque Selection (sans accent), votre marque maison, met au devant du contenant une indication en anglais seulement. Il nous faut tourner le contenant pour découvrir le français, langue nationale du Québec.

Pouvez-vous m’expliquer cette curieuse situation alors que Metro (sans accent, ici aussi)est une initiative québécoise et vise principalement les consommateurs et consommatrices.

Je m’attends à des explications et surtout à recevoir vos plans pour redresser cette situation inacceptable.

Je vous remercie,

Norman Breault