UNE « BELL » COCHONNERIE

Lorsque je fais *98 pour prendre mes messages dans ma boîte vocale de Bell, on me donne des directives en anglais suivi du français. Moi, je ne veux pas de message anglais. Avant, les messages étaient en français.

Je viens de rappeler chez Bell et on me dit que je ne suis pas la seule qui a des messages en anglais et qu’ils vont s’en occuper. Ils m’ont dit la même chose la semaine dernière et rien n’est changé.

J’ai demandé quand ce serait réglé et les préposés Vincent, Philippe et Vincent m’ont dit qu’ils ne le savaient pas…

Jocelyne Delage


De : Jocelyne Delage
Envoyé : 21 juillet 2011 10:33
À : imperatif@imperatif-francais.org
Objet : Boîtes vocales message anglais

Coïncidant avec la fermeture de IQT, Bell nous donne des messages en anglais quand on veut prendre nos appels dans notre boîte vocale. J’ai passé 3 heures au téléphone vendredi pour leur demander de remettre les messages en français, mais peine perdue.

Les deux premiers messages sont :
please dial the 10 digit mail box number of the person you are calling  suivi du message français ;
puis If you have a mail box on this system, please press pound suivi du message français.

La situation est la même aujourd’hui.

Je ne veux pas d’anglais quand je prends mes messages. Nous sommes ici au Québec…
J’espère que vous en parlerez, car c’est la seule façon de les faire bouger
Merci et bonne journée !

Jocelyne Delage

J’espère que vous en parlerez !