CITOYENNETÉ ET IMMIGRATION

Nouvelle messagerie vocale à Citoyenneté et Immigration

Le système soi-disant « bilingue » doit être activé en anglais

La nouvelle solution de messagerie vocale retenue par le ministère Citoyenneté et Immigration Canada (CIC) ne respecterait pas la langue de milliers de fonctionnaires francophones, accueillis en anglais lorsqu’ils désirent activer le service.

Dans une note transmise aux employés de ce ministère dont nous avons pris connaissance, la direction du ministère avise ses employés que le nouveau système de messagerie vocale de CIC, offert par Bell Canada, est « un système bilingue » qui a été mis en oeuvre dans le cadre de la solution du gouvernement fédéral en lien avec les services de messagerie vocale. Toutefois, on tient à préciser dans cette note que le premier contact avec le nouveau système bilingue ne se fera pas en français

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