LES DÉLINQUANTS GOUVERNEMENTAUX SONT NOMBREUX

Certains bureaux du gouvernement du Québec et certaines sociétés d’État maintiennent leurs pratiques de banalisation et d’infériorisation du français et d’anglicisation dans leur message d’accueil. En conservant de telles pratiques, ces bureaux et sociétés refusent de contribuer à faire du français la langue d’usage public commune. Ils encouragent ainsi l’unilinguisme anglais et l’anglicisation des allophones et francophones.

Nos partenaires et nous-mêmes sommes intervenus à plus d’une reprise et de façons variées sans que la situation ne soit pour autant corrigée.

Quel sérieux peut-on accorder à un gouvernement qui d’un côté réclame des commerçants qu’ils respectent la Charte de la langue française sous peine d’amendes alors que de l’autre, il est lui-même incapable de faire respecter sa propre Politique gouvernementale relative à l’emploi et à la qualité de la langue française dans l’Administration et le document de l’OQLF sur l’Élaboration d’un message d’accueil?

Les bureaux suivants sont délinquants dans leur message d’accueil téléphonique. Cette liste est loin d’être exhaustive!

  • Office de la protection du consommateur – 819 772-3016
    On entend Bonjour et bienvenue à l’Office de la protection du consommateur. Afin de mieux diriger votre appel, veuillez faire un choix parmi les options suivantes. For service in English, press nine.
  • Service Québec – 1 877-644-4545
    On entend Bienvenue à Services Québec. Afin de mieux diriger votre appel, veuillez écouter les choix suivants. To continue in English, press nine.
  • Direction générale Emploi-Québec de l’Outaouais – 819 772-3035
    On entend Bienvenue à la direction générale Emploi-Québec de l’Outaouais – Welcome to the Direction générale Emploi-Québec de l’Outaouais. To continue in English, please press nine.
  • Directeur de l’État civil – 1 800-567-3900 et 418 643-3900
    On entend Bienvenue au Directeur de l’Etat civil. Veuillez choisir parmi les cinq options suivantes. To continue in English, press nine now.
  • Loto-Québec – 1 800-350-9033
    On entend Bonjour, vous avez joint Loto-Québec. For service in English, press nine.
  • Hydro-Québec – 1 888-385-7252
    On entend Ici Hydro-Québec. For service in English, press nine. Ensuite, après énumération des options, on entend le message bilingue suivant Si vous n’avez pas de téléphone à clavier, veuillez rester en ligne / If you’re not using a touch-one telephone, please hold the line.
    Veuillez rester en ligne un représentant vous répondra sous peu / Please hold the line, a representative will be with you shortly.
  • Bureau de normalisation du Québec – 652-2238 et 1 800-386-5114
    On entend Bienvenue au Bureau de normalisation du Québec. For service in English, press nine.
  • Société de l’assurance automobile du Québec – 643-7620
    On entend Bienvenue à la Société de l’assurance automobile du Québec. For service in English, press nine.
  • Commission d’accès à l’information du Québec – 1 888-528-7741
    On entend Bienvenue à la Commission d’accès à l’information du Québec. For service in English, press nine.
  • Commission des transports du Québec – 1 888-461-2433
    On entend Bienvenue à la Commission des transports du Québec. For service in English, press seven.
  • Direction générale des archives de Bibliothèque et Archives nationales du Québec 418 644-4800.
    To continue in English, press five.

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