IKEA S’EXCUSE

From: IKEA CANADA [mailto:IKEA2.CACE@MEMO.IKEA.COM] Sent: 28 octobre 2005 12:21
To: shorne@hornetranslations.com

Subject: De la part d’IKEA

Bonjour M. Horne,

Merci d’avoir pris le temps de nous contacter par courriel. Veuillez accepter
nos excuses pour tout inconvénient causé par cette erreur. Vous trouverez
ci-joint (voir ci-dessous) une lettre de notre siège social.

Sincèrement,
L’équipe IKEA Canada


From:
shorne@hornetranslations.com

To: cace@memo.ikea.com
Date: Fri, 7 Oct 2005 04:46:22 +0200
Subject: Pour nous joindre

Vous contrevenez à la Charte de la langue française. Voir: IKEA ET POSTES CANADA RÉCIDIVENT…

Scott Horne
shorne@hornetranslations.com


Madame, Monsieur,

Pour commencer, merci de nous avoir fait part de la situation.

IKEA est une entreprise établie au Québec depuis de nombreuses années et
communiquer avec les Québécois dans leur langue, le français, a toujours été au
coeur de ses priorités. Chez IKEA, nous sommes parfaitement conscients que
seules des circulaires en français doivent être distribuées dans les foyers du
Québec. Cependant, une erreur s’est produite et certains foyers québécois ont
reçu leur circulaire en anglais.

Nous nous excusons pour cette erreur. Nous tenons à vous assurer, vous et
tous les Francophones, que nous travaillons avec nos distributeurs afin que les
résidents du Québec reçoivent toutes leurs documentations commerciales en
français.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments
respectueux.

IKEA Canada