AMAZON.CA ET SERVICE À LA CLIENTÈLE

Je voulais commander un clavier canadien-français pour l’envoyer à ma mère en Afrique (elle est habituée au clavier Qwerty ça tombe bien).

Je commande sur Amazon.ca, la moitié des pages en français sont en fait en anglais.

Je reçois le colis : mauvais clavier reçu (anglais bien sûr!), les pages françaises qui permettent de réclamer sont à moitié en anglais (je doute qu’on inflige l’inverse aux Anglos)…

Patrick Andries

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Your Amazon.ca inquiry

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——– Message original ——–

Sujet: Your Amazon.ca inquiry
Date : Mon, 21 Jan 2013 18:13:28 GMT
De : Amazon.ca <customer.service@amazon.ca>

Greetings from Amazon.ca.

We’re sorry. You’ve written to an address that cannot accept incoming e-mail. But that’s OK–this automated response will direct you to the right place at Amazon.ca to answer your question or help you contact customer service if you need further assistance. 

You will find the answers to the most common questions here:

 – Ordering: http://www.amazon.ca/help/ordering
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– Gift Certificates: http://www.amazon.ca/gift-certificates
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– Shipping Options: http://www.amazon.ca/help/shipping
– Returns: http://www.amazon.ca/returns

If your question is not answered by the above links, we invite you to search our Help Desk at http://www.amazon.ca/help

If you need to modify an unshipped order or make changes to your account or subscriptions, you may do so online at any time via Your Account: http://www.amazon.ca/your-account 

We hope our online resources meet all your needs. If you’ve explored the above links but find you still need to get in touch with us, please click the « Contact Customer Service » link on our main Help page. 

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Sincerely, 

Amazon.ca Customer Service
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