TRAVEL AGENCY SKYLINK

Comportement totalement inacceptable envers la langue française 

Hier, j’ai acheté un billet d’avion chez « Travel Agency Skylink Voyages inc. » située au 1450, City Councillors, suite 110, Montréal, Qc H3A 2E6 au 514 842-5060 ou 514 842-6344. J’ai reçu la confirmation de mon billet dans ma boîte courriel. Tout le contenu était en anglais et j’ai communiqué immédiatement avec l’agence afin d’avoir des explications, mais la personne à qui j’avais parlé dans la matinée n’était plus au bureau. Un homme s’est alors adressé à moi en anglais et je lui ai demandé s’il parlait français. Il m’a répondu; « I speak english and spanish » et m’a raccroché la ligne au nez. 

Je venais de dépenser près de 640,00 $ et de me faire traiter comme un moins que rien m’a vraiment mis en colère.

La tentation de régler moi-même le problème m’a effleuré l’esprit, mais je fais appel à vous. Voilà où nous en sommes maintenant à Montréal.

Cet individu doit être ramené à l’ordre dans les plus brefs délais… (à la page commentaires : http://www.skylink-ymq.com/SkylinkUser/contact/fillform.do;jsessionid=C73B6BFF922B29D812A55D8518E3703E)

J. Beaumier
Montréal