GREYHOUND L’ARROGANTE!

Je vous écris, car j’ai récemment fait une plainte à l’Office québécois de la langue française concernant un manque de service en français de la part de la compagnie Greyhound. Je me demandais si vous aimeriez avoir plus de détails et une copie de ma plainte. Pour vous résumer très brièvement la situation : sur leurs autobus qui font le trajet Ottawa-Montréal, il n’y a aucun affichage en français, mais uniquement en anglais et en espagnol. J’ai envoyé une lettre de plainte à Greyhound, et on m’a envoyé une lettre… me demandant de leur récrire à la même adresse, mais en anglais! Incroyable, considérant que la compagnie opère un trajet d’autobus au Québec.

J. Langlois

Adresse utile : http://www.greyhound.ca/home/fr/ContactRequest.aspx