TIM HORTON L’ÉTERNEL DÉLINQUANT!

Plainte à l’OQLF

Le 25 novembre dernier, au magasin Tim Hortons du 104 boulevard Don Quichotte à Île-Perrot, sur tous les plateaux dont les clients se servent pour transporter leur nourriture se trouvaient des napperons semblables au spécimen ci-joint. Comme on peut le voir, il est en anglais et il n’y en avait pas en français. En réponse à ma protestation, le propriétaire m’a dit que c’était la faute du bureau-chef, que parfois des « erreurs » semblables se produisent. Il m’a dit aussi que, oh surprise!, si je le voulais, il pouvait m’en donner un en français.

Depuis quand faut-il quémander pour obtenir ce qui devrait être fourni tout naturellement ?

Si vous regardez dans vos dossiers, vous verrez que cette plainte est au moins la quatrième que je fais depuis quelque temps contre Tim Hortons. Il est donc temps de sévir. Les bonnes manières ne sont pas efficaces.

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Vous pouvez faire parvenir vos commentaires à Tim Horton à l’adresse http://www.timhortons.com/fr/contact.html

P.-S. Nous avons reçu cette plainte d’un client offusqué du mauvais service à la clientèle de Tim Horton.