AIR CANADA ET LES SALONS ÉRABLE

À : message@OCOL-CLO.GC.CA; ollo@aircanada.ca; alabon@gmail.com;

Dans les salons Érable à Montréal :

1) Les claviers des ordinateurs du salon sont tous sans accents, c’est très désagréable pour écrire un texte en français !

2) Les logiciels des ordinateurs du salon sont tous en anglais alors qu’il y a moyen d’installer sur Windows deux profils linguistiques différents.

Ceci est inacceptable.

Je passe sur un petit panneau unlingue à côté de la réceptionniste posé sur le comptoir au sujet des modalités d’utilisation du salon (pas lu, c’est en une langue étrangère). Possible que le côté français était au verso. Je passe aussi sur le fait que la grande télé (en rentrant au fond à droite contre le mur) était sur CNN, en anglais bien sûr.

Et ici je vous parle de Montréal, je n’ose imaginer le manque de claviers bilingues, de ogiciels bilingues, de journaux gratuits en français offerts dans les salons Érable ailleurs au Canada !

Patrick Andries

P. S. : Pourquoi les signes "Exit"/"Sortie" dans les avions, voient-ils le mot "Exit" écrits en nettement plus grands que le signe "Sortie" (ou "issue" [de secours] pour faire plus court) ? Ne faudrait-il pas une stricte égalité ?


message@OCOL-CLO.GC.CA a écrit :

Le 25 juin 2007
N/Réf. : 0558-2007

Monsieur Patrick Andries

Monsieur,

La présente a pour but d’accuser réception de votre communication du 23 juin 2007. Un membre de notre personnel communiquera de nouveau avec vous lorsque l’analyse préliminaire de l’information que vous avez fournie aura été complétée.

Nous vous remercions d’avoir porté cette question à l’attention du commissaire.

Veuillez recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.

Services à la clientèle

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Objet : Re: You’re invited to check-in for your flight now online!

DE QUI SE MOQUE-T-ON ?????

Mon profil linguistique sur le site Air Canada est en français !

Je passe mes commandes en français ! (reçu par courriel en français!)

Assez, je suis la 3e personne de ma connaissance à connaître cette imposition de l’anglais en un mois !

Ne me dites pas que ceci est un problème technique difficile à corriger !

P. A.

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Air Canada web check-in a écrit :