UN « TORCHON » DE HP CANADA !!

Ce courriel presque Italien! me fut envoyé aujourd’hui. J’ai appelé HP
Canada, on m’a dit que j’ai de la chance de l’avoir reçu en français. Pourtant
Hewlett Packard n’est pas "pauvre!" à moins que les francophones soient partis
en missions de vente en France!

Vous devriez le publier. Le texte n’a rien d’intime, il est adressé à
moi…j’en suis fâché. En plus, ils nous vendent ces produits assez cher. Et je
risque de faire des erreurs dans les procédures surtout dans une langue qui
ressemble à du Franco-Italien ! Le "numiro et l’itat" La première phrase relate
un effort soutenu pour nous satisfaire!! Plus de 100 FAUTES et
incompréhensibilités!

P. Filion

——-Message original——-

De : warp.mail@hp.com
Sujet : Avis de chargement de HP — CWD14102

HEWLETT
PACKARD
…………………………………………………………………..
Chair client,

Dans un effort soutenu visant ` toujours vous offrir un service qui saura
vous satisfaire, nous avons joint la confirmation de votre ricente Solution
de soutien Hewlett-Packard. Veuillez conserver le prisent document pour vos
dossiers.

L’itat de la garantie mentionni plus loin dipend de l’exactitude du numiro
de modhle, du numiro de sirie et de la preuve d’achat (si requise). Veuillez
virifier si tous les renseignements sont exacts. Si un renseignement est
erroni, ou si vous avez des questions concernant le service ` la clienthle
relatif ` votre produit HP, veuillez communiquer avec le centre du service `
la clienthle HP en composant le numiro de tiliphone approprii indiqui dans
le guide de l’utilisateur du produit.

***Important: S.v.p. ne ripondez pas ` ce courriel car cette bonte
ilectronique n’est pas installie pour recevoir des messages ilectronique. ***

Vous pouvez virifier en ligne l’itat actuel de votre commande, ` l’adresse :

https://warp1.external.hp.com/CSO_Status/Order_Status_fr.asp?CSONumber=CWD141&ItemNumber=02&Zipcode=J2X1M3&country=US

Ou en allant ` l’adresse Web mentionnie ci-aprhs et en entrant CWD141 comme
numiro de commande et J2X1M3 comme code postal.

https://warp1.external.hp.com/CSO_Status/Order_Lookup_fr.asp?country=US

Vous pouvez obtenir en tout temps un soutien hors pair en allant ` l’adresse
http://www.hp.com/go/support . Grbce au service ` la clienthle primi de HP,
votre ordinateur personnel vous permet d’accider ` un monde de services de
soutien. Vous trouverez des conseils et des astuces, de l’aide relativement
au dipannage, des programmes pilotes, des forums communautaires et un
soutien technique par courriel (accessible uniquement dans le cas de
certains produits), et beaucoup d’autres outils qui vous aideront ` obtenir
rapidement les riponses dont vous avez besoin.

Salutations distinguies,

Service ` la clienthle HP
…………………………………………………………………..

Commande du service ` la clienthle Hewlett-Packard

Numiro de commande de service ` la clienthle : CWD141-02
Date de passation de la CSC : 06/14/2006

Numiro du modhle : C8116A
Descr1ption du modhle : HP BUSINESS INKJET 3000
Numiro de sirie : SG47BD1034
C4820-80100

Ink system return kit (box and instructions) – For returning printheads,
printhead cleaner, and ink cartridge

Vous avez choisi le service de soutien matiriel
Hewlett-Packard qui suit pour votre produit :

Ramasser et retourner

Itat de la garantie : sous garantie

Frais totaux (y compris la taxe, s’il y a lieu)$0.00
Mode de paiement : Aucun paiement
…………………………………………………………………..

Chargement du produit ripari par Hewlett-Packard

Date de chargement du produit ripari : 06/14/2006
Mode d’expidition : FEDEX INTERNATIONAL PRIORI
Numiro de suivi : 696182871618

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(Le 14 juin 2006)